Termini e Condizioni

Un fatto governa l'intera pagina. Drive Cappadocia è un servizio di confronto, e l'auto appartiene sempre a qualcun altro. drivecappadocia.com elenca ciò che i fornitori indipendenti di autonoleggio offrono nella regione di Cappadocia, dagli sportelli dei due aeroporti agli operatori che portano un'auto davanti a un hotel a Göreme o Ürgüp, e chi prenota finisce per stipulare un contratto con uno di questi fornitori. Noi non diventiamo mai parte di quel contratto. Il veicolo, le chiavi, il certificato assicurativo e la documentazione relativa ai danni restano tutti a carico del fornitore, e il suo contratto di noleggio è il documento che stabilisce cosa accade durante il periodo di noleggio. Tutto ciò che segue riguarda questo sito, che è una cosa diversa e molto più limitata.

Il contratto che firmi non è con noi

Prenotando tramite questo sito, il visitatore si ritrova con due documenti distinti, e confonderli è il modo più sicuro per avere una brutta sorpresa allo sportello di Nevşehir. Questa pagina disciplina la ricerca, il confronto e il passaggio al sito del partner. Il contratto di noleggio del fornitore disciplina l'auto: quale copertura include, quale importo viene bloccato sulla carta, quanto costa una restituzione in ritardo e chi paga per una ruota graffiata su una stradina stretta di Uçhisar. Quando i due documenti sembrano entrare in conflitto sul noleggio, il contratto del fornitore riguarda effettivamente il veicolo, quindi è quel testo a fare fede. Leggilo allo sportello, anche se si sta formando una coda.

Come contattarci e l'assenza di una linea telefonica

Drive Cappadocia è registrata a Nevşehir, il centro amministrativo della regione, e pubblica questo sito da lì. Non c'è alcuno sportello agli arrivi dei due aeroporti, nessun bus navetta, nessuna cassetta per le chiavi in una piazza del paese e nessuno ad aspettarti nella hall con un cartello. Non esiste nemmeno un numero di telefono per questo marchio e non è mai esistito. Il nostro unico canale di contatto è [email protected], letto dal piccolo team che scrive anche queste pagine. Se qualcuno ti offre un numero di telefono a nostro nome, consideralo un motivo per fermarti e capire con chi stai davvero parlando.

Da una casella di ricerca a un contratto di noleggio firmato

Una ricerca trasmette al nostro partner tecnologico per le prenotazioni tre elementi: dove viene ritirata l'auto, dove viene restituita e le date intermedie. In risposta arrivano le disponibilità dei fornitori per quel periodo, ed è questo che riempie la pagina. Scegliendo un'auto, il visitatore passa al checkout del partner, dove il fornitore illustra per intero le condizioni per i conducenti, le regole di pagamento e i termini di cancellazione, e nulla di ciò che è scritto qui sostituisce tali condizioni. La conferma che arriva successivamente nella casella di posta è il documento che fa fede. Indica la categoria del veicolo, il luogo di ritiro, l'orario e l'importo. Se differisce da qualsiasi informazione presente su questo sito, considera valida la conferma.

Le tariffe indicate in questa pagina e il denaro speso durante il viaggio

I prezzi sono mostrati in euro perché è l'unico modo per mettere a confronto le auto di una dozzina di fornitori su un'unica schermata, e provengono da un flusso di dati che cambia durante la giornata. Una cifra qui è un'indicazione, non un'offerta. Le tariffe in questa regione aumentano durante la stagione delle mongolfiere, aumentano ancora quando le date si avvicinano e diminuiscono quando un fornitore si ritrova con auto invendute, quindi un numero visto a colazione potrebbe non essere più valido la sera. Qualsiasi fascia di prezzo indicata su questo sito è stata rilevata in un giorno specifico e con un insieme specifico di date. Non possiamo bloccare una tariffa, prenotarla né ripristinarla dopo che è cambiata.

Ciò che viene speso durante il viaggio è di esclusiva responsabilità del conducente. Benzina e diesel si acquistano in lire turche presso le stazioni sulle strade di Nevşehir e Avanos, e l'altopiano è più alto, più freddo e più esteso di quanto suggerisca una mappa, quindi una settimana di guida tra le valli consuma più carburante di quanto facciano pensare le distanze. Il parcheggio vicino al Göreme Open Air Museum, l'ingresso a una città sotterranea, i terreni usati informalmente nelle mattine delle mongolfiere e qualsiasi multa stradale vengono pagati sul posto. Nulla di tutto questo è incluso nel prezzo mostrato qui.

Due aeroporti, una sola regione e cosa comporta per un annuncio

Cappadocia non è una località con un aeroporto annesso. È servita da due aeroporti, distanti un'ora di macchina l'uno dall'altro. Nevşehir Kapadokya si trova a circa 30 km da Göreme, circa 40 minuti. Kayseri Erkilet dista circa 75 km e di solito offre più voli. Poiché ogni annuncio è associato a uno specifico punto di ritiro, un'auto che sembra ideale per un viaggio potrebbe essere parcheggiata all'aeroporto in cui non atterri, e la restituzione presso l'altro aeroporto è un'opzione che ciascun fornitore può concedere o meno, normalmente a pagamento. Controlla che il punto di ritiro riportato sulla conferma corrisponda a quello che avevi in mente.

Anche le disponibilità cambiano rapidamente. La prima pagina dei risultati è solo una parte di un inventario molto più ampio, ordinato e fotografato dal fornitore, e l'auto esatta mostrata sullo schermo può essere presa da qualcun altro mentre la pagina è ancora aperta. Pubblichiamo ciò che comunica il flusso di dati, nel modo più accurato possibile, ma non garantiamo che un determinato modello, cambio, numero di posti o portapacchi sia ancora disponibile al checkout. Se una scheda qui e il checkout del fornitore non coincidono, è il checkout a fare fede.

I documenti del conducente sono stabiliti dal fornitore, non da noi

Chi è autorizzato a partire con l'auto viene deciso tra il fornitore e la legge di Turkey. Una patente nazionale potrebbe essere sufficiente da sola oppure potrebbe dover essere accompagnata da un permesso internazionale di guida, e quale delle due opzioni si applichi dipende dal Paese che l'ha rilasciata. Ogni fornitore pubblica i propri requisiti prima del completamento della prenotazione. L'età minima, gli eventuali supplementi per i conducenti più giovani, il numero di anni per cui è necessario possedere la patente, l'eventuale obbligo che la carta di pagamento riporti il nome del conducente principale e le modalità di registrazione di un secondo conducente seguono tutti la stessa logica. Se il fornitore rileva che una condizione non è soddisfatta, può trattenere le chiavi, e questa è una questione da discutere con il fornitore. Noi non possiamo annullare tale decisione né coprirne i costi.

Depositi, copertura e qualsiasi importo indicato

Gli importi relativi a un deposito, a una franchigia o a un prodotto di copertura sono disciplinati dal contratto del fornitore e vengono mostrati durante la prenotazione, mai sulla scheda di un'auto qui. Un annuncio contrassegnato come privo di deposito riflette lo stato del flusso di dati nel momento in cui è stato letto; ciò che viene effettivamente trattenuto, se qualcosa viene trattenuto, è confermato al momento della consegna. Non vendiamo né sottoscriviamo assicurazioni, restiamo estranei a ogni richiesta di risarcimento e non siamo in grado di prevedere come verrà gestita. Il consiglio utile è pratico, non legale: scatta fotografie al ritiro e di nuovo alla restituzione, includendo le ruote e l'altezza da terra se la settimana prevede strade sterrate sotto Love Valley o nelle valli Red e Rose, e conserva il rapporto sulle condizioni compilato dal fornitore. È quel documento a risolvere una controversia sui danni.

L'inverno merita un avvertimento a parte. L'altopiano si trova tra circa 1.000 e 1.200 metri, e da dicembre a marzo neve e ghiaccio sono reali, non decorativi. Se una determinata auto è dotata di pneumatici invernali e cosa prevede il suo contratto per una strada non asfaltata o non sgomberata dalla neve sono aspetti da verificare con il fornitore prima di partire.

Modificare o cancellare una prenotazione dopo aver prenotato

Il denaro non passa mai da Drive Cappadocia. Non raccogliamo dati delle carte, non deteniamo saldi e non possiamo elaborare rimborsi, quindi una modifica, una cancellazione o una richiesta di restituzione di denaro devono essere gestite con il fornitore o con il partner di prenotazione indicato sulla conferma, seguendo il canale specificato nella conferma stessa. I periodi di cancellazione gratuita e le spese amministrative variano molto da un fornitore all'altro e sono visibili al checkout prima di effettuare qualsiasi pagamento. Anche le peculiarità della regione seguono la stessa logica: un ritiro abbastanza presto da consentire di prendere una mongolfiera, con partenza dall'hotel intorno alle cinque del mattino, deve essere concordato in anticipo con il fornitore e non è qualcosa che possiamo organizzare per conto di nessuno. Se una conferma non è chiara, ti aiuteremo a capire a chi scrivere, e questo è tutto.

Dove termina la nostra responsabilità

La nostra parte dell'accordo è offrire un confronto onesto: i dati dei fornitori così come arrivano, un sito che rimane disponibile e un'indicazione chiara della destinazione del pulsante di prenotazione. Oltre a questo, non siamo responsabili delle condizioni di un'auto, del comportamento di un fornitore, di una consegna in ritardo o rifiutata, di un guasto su una strada sterrata in una valle, della chiusura per neve della strada verso Kayseri, di un volo o di una partenza in mongolfiera persi per qualsiasi motivo, di qualsiasi decisione presa dal fornitore in merito a un deposito o a una richiesta di risarcimento, né di eventi che nessuno avrebbe potuto ragionevolmente controllare. Nulla di quanto scritto qui elimina una responsabilità che la legge ci impone di mantenere e nulla riduce i diritti dei consumatori già riconosciuti a un visitatore nel proprio Paese.

Come veniamo pagati

Quando si completa una prenotazione iniziata su questo sito, il fornitore o il partner di prenotazione ci paga una commissione prelevata dal proprio margine. Non viene aggiunta al conto del conducente e non garantisce a nessun fornitore una posizione più alta in alcuna pagina.

Usare questo sito e ciò che appartiene a chi

Leggilo, cerca, confronta e pianifica una settimana di guida. Non raccoglierne i contenuti. La raccolta automatizzata di annunci o prezzi, il traffico progettato per sovraccaricare il servizio e le prenotazioni compilate con dati inventati rientrano tutti negli usi non accettabili, e l'accesso può essere interrotto quando si verificano. I testi, il layout e il codice qui presenti appartengono a Drive Cappadocia oppure ci sono concessi in licenza. Le fotografie delle auto e i loghi dei fornitori restano dei rispettivi proprietari e vengono mostrati nell'ambito del nostro accordo con i partner.

Quale legge si applica e come cambia questa pagina

Le controversie relative al sito sono decise secondo la legge del Paese in cui Drive Cappadocia è stabilita, e tale scelta non può privare un visitatore di una tutela già prevista dalla legge sui consumatori del proprio Paese. Il contratto di noleggio è distinto e segue la legge da esso indicata, che per un'auto ritirata in Turkey è normalmente la legge turca. Questa pagina viene riscritta ogni volta che cambiano il servizio, un partner o la legge, e il testo in vigore al momento della visita è quello vincolante. Non viene archiviata alcuna versione precedente, quindi la data in alto rappresenta l'intera cronologia del documento.

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