Algemene Voorwaarden

Eén feit bepaalt deze hele pagina. Drive Cappadocia is een vergelijkingsdienst en de auto is altijd eigendom van iemand anders. drivecappadocia.com toont het aanbod van onafhankelijke autoverhuurders in de regio Cappadocia, van de balies op de twee luchthavens tot verhuurders die een auto naar de ingang van een hotel in Göreme of Ürgüp brengen. Wie boekt, sluit uiteindelijk een overeenkomst met een van die verhuurders. Wij worden nooit partij bij die overeenkomst. Het voertuig, de sleutels, het verzekeringsbewijs en het schadedossier blijven allemaal aan de kant van de verhuurder, en de eigen huurovereenkomst van de verhuurder bepaalt wat er tijdens de huur gebeurt. Alles hieronder gaat over deze website, die iets anders en veel kleinschaligers is.

Het contract dat je ondertekent is niet met ons

Wie via deze site boekt, houdt er twee afzonderlijke documenten aan over. Ze door elkaar halen is de betrouwbaarste manier om aan een balie in Nevşehir voor een onaangename verrassing te komen staan. Deze pagina regelt het zoeken, vergelijken en doorklikken. De huurovereenkomst van de verhuurder gaat over de auto zelf: welke dekking geldt, welk bedrag op een kaart wordt gereserveerd, wat een te late inlevering kost en wie betaalt voor een beschadigd wiel op een smalle weg in Uçhisar. Waar de twee documenten elkaar over de huur lijken tegen te spreken, heeft de overeenkomst van de verhuurder een daadwerkelijk voertuig als onderwerp. Daarom is dat de tekst die beslist. Lees haar aan de balie, ook als er al een rij ontstaat.

Contact met ons en het ontbreken van een telefoonlijn

Drive Cappadocia is geregistreerd in Nevşehir, het bestuurlijke centrum van de regio, en publiceert deze site van daaruit. Er is geen balie in de aankomsthallen van beide luchthavens, geen shuttlebus, geen sleutelkluis op een dorpsplein en niemand die met een bord in een lobby staat te wachten. Er is ook geen telefoonnummer voor dit merk en dat is er nooit geweest. Ons volledige contactpunt is [email protected], dat wordt gelezen door het kleine team dat ook deze pagina's schrijft. Als iemand je ergens namens ons een telefoonnummer aanbiedt, beschouw dat dan als een reden om te stoppen en uit te zoeken met wie je werkelijk praat.

Van zoekvak naar ondertekende huurovereenkomst

Een zoekopdracht geeft onze bookingtechnologiepartner drie zaken door: waar de auto wordt opgehaald, waar hij wordt teruggebracht en de tussenliggende data. Vervolgens komt terug wat verhuurders voor die periode aanbieden, en dat vult de pagina. Als je een auto kiest, ga je naar de checkout van de partner. Daar zet de verhuurder zijn bestuurdersvoorwaarden, betalingsregels en annuleringsvoorwaarden volledig uiteen, en niets wat hier staat vervangt die voorwaarden. De bevestiging die daarna in een inbox belandt, is het document dat telt. Daarin staan de voertuigklasse, de ophaallocatie, het tijdstip en het bedrag. Als die afwijkt van iets op deze site, ga dan uit van de bevestiging.

Tarieven op deze pagina en geld dat onderweg wordt uitgegeven

Prijzen verschijnen in euro's, omdat dat de enige manier is om auto's van een dozijn verhuurders op één scherm naast elkaar te zetten. Ze komen uit een feed die gedurende de dag verandert. Een bedrag hier is een momentopname, geen aanbod. De tarieven in deze regio stijgen tijdens het ballonseizoen, stijgen opnieuw naarmate de data dichterbij komen en dalen wanneer een verhuurder met onverhuurde auto's blijft zitten. Een bedrag dat je bij het ontbijt ziet, hoeft dus 's avonds niet meer geldig te zijn. Elke prijsklasse die ergens op deze site wordt genoemd, is op één bepaalde dag gemeten voor één bepaalde reeks data. We kunnen een tarief niet bevriezen, niet reserveren en niet terughalen nadat het is veranderd.

Wat onderweg wordt uitgegeven, komt volledig voor rekening van de huurder. Benzine en diesel worden bij tankstations langs de wegen van Nevşehir en Avanos in Turkse lira betaald. Het plateau ligt hoger, is kouder en is uitgestrekter dan een kaart doet vermoeden, dus een week rijden door de valleien verbruikt meer dan de afstanden suggereren. Parkeren bij het Göreme Open Air Museum, entree voor een ondergrondse stad, de informele parkeerweides die op ballonvaartocht-ochtenden worden gebruikt en verkeersboetes worden allemaal betaald op de plek waar ze ontstaan. Niets daarvan is inbegrepen in een prijs die hier wordt getoond.

Twee luchthavens, één regio en wat dat voor een aanbieding betekent

Cappadocia is geen plaats met één bijbehorende luchthaven. Er zijn twee luchthavens die de regio bedienen en ze liggen een uur rijden van elkaar. Nevşehir Kapadokya ligt op ongeveer 30 km van Göreme, een rit van zo'n 40 minuten. Kayseri Erkilet ligt ongeveer 75 km verderop en heeft doorgaans meer vluchten. Omdat elke aanbieding aan één specifieke ophaallocatie is gekoppeld, kan een auto die ideaal lijkt voor een reis geparkeerd staan op de luchthaven waar je niet landt. Het terugbrengen naar de andere luchthaven is een optie die elke verhuurder wel of niet aanbiedt, doorgaans tegen betaling. Controleer de ophaallocatie op de bevestiging aan de hand van de locatie die je zelf in gedachten had.

Ook de beschikbaarheid verandert snel. De eerste resultatenpagina is slechts een deel van een veel grotere voorraad, die aan de kant van de verhuurder wordt gerangschikt en gefotografeerd. De exacte auto op het scherm kan door iemand anders worden geboekt terwijl die pagina nog openstaat. Wij publiceren wat de feed meldt, zo nauwkeurig als we die kunnen lezen, maar beloven niet dat een bepaald model, een bepaalde versnellingsbak, het aantal zitplaatsen of een dakdrager bij het afrekenen nog beschikbaar is. Als een kaart hier niet overeenkomt met de eigen checkout van de verhuurder, is de checkout leidend.

Bestuurdersdocumenten zijn de regel van de verhuurder, niet de onze

Wie mag wegrijden, wordt bepaald tussen de verhuurder en de wetgeving van Turkey. Een nationaal rijbewijs kan op zichzelf voldoende zijn, of moet misschien samen met een Internationaal Rijbewijs worden getoond. Welke regel geldt, hangt af van het land dat het rijbewijs heeft afgegeven. Elke verhuurder publiceert zijn eigen vereisten voordat een boeking wordt voltooid. De minimumleeftijd, eventuele toeslagen voor jongere bestuurders, het aantal jaren dat iemand het rijbewijs moet hebben, of de betaalkaart op naam van de hoofdbestuurder moet staan en hoe een tweede bestuurder wordt geregistreerd, werken allemaal volgens hetzelfde principe. Een verhuurder die vaststelt dat niet aan een voorwaarde is voldaan, kan de sleutels achterhouden. Dat is een kwestie tussen jou en de verhuurder. Wij kunnen dat niet terugdraaien en de kosten ervan niet vergoeden.

Borg, dekking en alles waar een bedrag aan vastzit

Bedragen voor een borg, eigen risico of dekkingsproduct staan in de overeenkomst van de verhuurder en worden tijdens het boeken getoond, nooit op een autokaart hier. Een aanbieding met de vermelding dat er geen borg nodig is, weerspiegelt de toestand van de feed op het moment waarop die werd gelezen. Wat er daadwerkelijk wordt ingehouden, als dat al gebeurt, wordt bij de overdracht bevestigd. Wij verkopen geen verzekeringen, onderschrijven ze niet, staan buiten elke schadeclaim en kunnen niet voorspellen hoe die wordt afgehandeld. Praktisch advies is nuttiger dan juridisch advies: maak foto's bij het ophalen en opnieuw bij het terugbrengen, inclusief de wielen en de bodemvrijheid als de week onverharde wegen onder Love Valley of de Red and Rose valleys omvat, en bewaar het inspectieformulier dat de verhuurder invult. Dat dossier beslecht een geschil over schade.

De winter verdient een eigen waarschuwing. Het plateau ligt op ongeveer 1.000 tot 1.200 meter hoogte en van december tot maart zijn sneeuw en ijs er echt, niet decoratief. Of een bepaalde auto winterbanden heeft en wat de overeenkomst toestaat op een onverharde of niet-geruimde weg, moet je vóór vertrek met de verhuurder vaststellen.

Wijzigen of annuleren nadat je hebt geboekt

Geld komt nooit bij Drive Cappadocia terecht. Wij verzamelen geen kaartgegevens, houden geen tegoeden aan en kunnen geen terugbetaling verwerken. Een wijziging, annulering of verzoek om geld terug hoort daarom bij de verhuurder of de bookingpartner die op de bevestiging staat, via de route die in die bevestiging wordt vermeld. Kosteloze annuleringsperiodes en administratiekosten verschillen sterk per verhuurder en zijn vóór betaling zichtbaar bij het afrekenen. Ook de eigen eigenaardigheden van de regio volgen dezelfde logica: een ophaaltijd die vroeg genoeg is voor een ballonvaart waarvoor je rond vijf uur 's ochtends uit het hotel vertrekt, moet vooraf met de verhuurder worden afgesproken. Dat kunnen wij niet namens iemand regelen. Als een bevestiging onduidelijk is, helpen wij uitzoeken naar wie je moet schrijven. Meer doen we niet.

Waar onze verantwoordelijkheid ophoudt

Onze kant van de afspraak is een eerlijke vergelijking: verhuurdergegevens zoals ze binnenkomen, een beschikbare site en een duidelijke uitleg van waar de boekingsknop naartoe leidt. Daarbuiten zijn wij niet verantwoordelijk voor de staat van een auto, het gedrag van een verhuurder, een late of geweigerde overdracht, pech op een onverharde weg in een vallei, een door sneeuw afgesloten weg naar Kayseri, een gemiste vlucht of ballonvaart om welke reden dan ook, een beslissing van een verhuurder over een borg of schadeclaim, of gebeurtenissen waar redelijkerwijs niemand controle over had. Niets wat hier staat neemt aansprakelijkheid weg die wij volgens de wet moeten behouden, en niets hier vermindert de consumentenrechten die een bezoeker thuis al heeft.

Hoe wij betaald krijgen

Wanneer een boeking die op deze site is begonnen wordt afgerond, betaalt de verhuurder of bookingpartner ons een commissie uit zijn eigen marge. Die wordt niet aan de rekening van de huurder toegevoegd en geeft geen verhuurder een hogere positie op een pagina.

Deze site gebruiken en wat van wie is

Lees de site, zoek erop, vergelijk ermee en plan er een week autorijden mee. Verzamel de inhoud niet. Het geautomatiseerd verzamelen van aanbiedingen of prijzen, verkeer dat bedoeld is om de dienst te belasten en boekingen met verzonnen gegevens vallen allemaal buiten aanvaardbaar gebruik. Waar dat gebeurt, kan de toegang worden afgesloten. De teksten, de vormgeving en de code hier zijn eigendom van Drive Cappadocia of aan ons in licentie gegeven. Aut foto's en logo's van verhuurders blijven eigendom van hun eigenaars en verschijnen op grond van onze partnerafspraken.

Welk recht van toepassing is en hoe deze pagina verandert

Geschillen over de website worden beslecht volgens het recht van het land waar Drive Cappadocia is gevestigd. Die keuze kan geen bescherming wegnemen die het eigen consumentenrecht van een bezoeker al biedt. De huurovereenkomst staat daar los van en volgt het recht dat daarin wordt genoemd. Voor een auto die in Turkey wordt opgehaald, is dat normaal gesproken Turks recht. Deze pagina wordt herschreven wanneer de dienst, een partner of de wet verandert. De tekst die op het moment van een bezoek online staat, is de tekst die bindend is. Oudere versies worden niet gearchiveerd, dus de datum bovenaan is de volledige geschiedenis van dit document.

Nog steeds onduidelijk? E-mail [email protected]. Vragen over gegevens horen in het Privacybeleid, en wat je browser opslaat, staat in het Cookiebeleid.