Podmínky a ujednání

Celou tuto stránku určuje jedna skutečnost. Drive Cappadocia je srovnávací služba a vůz vždy patří někomu jinému. drivecappadocia.com uvádí nabídky nezávislých poskytovatelů pronájmu v regionu Cappadocia, od přepážek na obou letištích až po provozovatele, kteří přivezou vůz k hotelu v Göreme nebo Ürgüpu, a návštěvník, který si vůz rezervuje, nakonec uzavírá smlouvu s jedním z těchto poskytovatelů. My se nikdy nestáváme smluvní stranou této smlouvy. Vozidlo, klíče, doklad o pojištění i dokumentace k poškození zůstávají na straně poskytovatele a právě jeho vlastní nájemní smlouva určuje, co se během pronájmu stane. Vše níže se týká tohoto webu, což je něco jiného a mnohem menšího.

Smlouvu, kterou podepisujete, neuzavíráte s námi

Rezervace přes tento web znamená, že návštěvník má v ruce dva samostatné dokumenty, a jejich záměna je nejspolehlivější cestou k nepříjemnému překvapení u přepážky v Nevşehiru. Tato stránka upravuje vyhledávání, porovnávání a prokliknutí dál. Nájemní smlouva poskytovatele upravuje samotný vůz: jaké krytí zahrnuje, jaká částka se blokuje na kartě, kolik stojí pozdní vrácení a kdo zaplatí za odřené kolo na úzké silnici v Uçhisaru. Pokud se zdá, že si oba dokumenty v otázkách pronájmu odporují, smlouva poskytovatele se vztahuje ke skutečnému vozidlu, a proto rozhoduje její znění. Přečtěte si ji u přepážky, i kdyby se za vámi tvořila fronta.

Jak nás kontaktovat a proč nemáme telefonní linku

Drive Cappadocia je registrována v Nevşehiru, správním centru regionu, a odtud tento web provozuje. Na žádném z letišť není příletová přepážka, kyvadlový autobus ani schránka na klíče na návsi a nikdo na vás nečeká v hotelové hale s cedulí. Tato značka také nemá telefonní číslo a nikdy ho neměla. Naší jedinou kontaktní adresou je [email protected], kterou čte malý tým, jenž píše i tyto stránky. Pokud vám někdo kdekoli nabídne telefonní číslo naším jménem, berte to jako důvod zastavit se a zjistit, s kým skutečně mluvíte.

Od vyhledávacího pole k podepsané nájemní smlouvě

Vyhledávání předává našemu technologickému partnerovi pro rezervace tři údaje: kde si vůz vyzvednete, kam ho vrátíte a data mezi tím. Zpět přichází nabídka poskytovatelů dostupná pro dané období a z ní se naplní tato stránka. Výběrem vozu se návštěvník přesune k pokladně partnera, kde poskytovatel v plném rozsahu uvádí podmínky pro řidiče, pravidla plateb a podmínky zrušení, přičemž nic napsané zde žádnou z nich nenahrazuje. Potvrzení, které později dorazí do schránky, je rozhodující dokument. Uvádí kategorii vozidla, místo vyzvednutí, čas a částku. Pokud se liší od čehokoli na tomto webu, řiďte se potvrzením.

Ceny na této stránce a peníze utracené na cestě

Ceny jsou uvedeny v eurech, protože jen tak lze na jedné obrazovce porovnat vozy od tuctu poskytovatelů, a pocházejí z datového kanálu, který se během dne mění. Částka zde je údaj, nikoli nabídka. Ceny v tomto regionu během sezóny horkovzdušných balonů rostou, s blížícím se termínem rostou znovu a klesají, když poskytovateli zůstávají volné vozy, takže částka zobrazená u snídaně nemusí vydržet do večera. Každé cenové rozpětí uvedené kdekoli na tomto webu bylo naměřeno v konkrétní den pro konkrétní termíny. Cenu nedokážeme zmrazit, rezervovat ani vrátit zpět, pokud se již změnila.

Za výdaje na cestě odpovídá výhradně nájemce. Benzín a nafta se kupují v tureckých lirách na čerpacích stanicích u silnic mezi Nevşehirem a Avanosem a náhorní plošina je vyšší, chladnější a rozlehlejší, než naznačuje mapa, takže týdenní projíždění údolí spotřebuje více paliva, než by odpovídalo vzdálenostem. Parkovné poblíž Göreme Open Air Museum, vstupné do podzemního města, neformální parkovací plochy používané během ranních letů balonů i případné dopravní pokuty se hradí tam, kde vzniknou. Nic z toho není zahrnuto v ceně uvedené zde.

Dvě letiště, jeden region a co to znamená pro nabídku

Cappadocia není město s letištěm přímo u něj. Obsluhují ho dvě letiště vzdálená hodinu jízdy. Nevşehir Kapadokya leží přibližně 30 km od Göreme, tedy asi 40 minut jízdy. Kayseri Erkilet je vzdáleno přibližně 75 km a obvykle nabízí více letů. Protože každá nabídka je připojena ke konkrétnímu místu vyzvednutí, vůz, který vypadá pro cestu ideálně, může být zaparkovaný na letišti, kam nepřilétáte, a vrácení na druhém letišti je možnost, kterou jednotliví poskytovatelé buď povolí, nebo nepovolí, obvykle za poplatek. Zkontrolujte místo vyzvednutí uvedené na potvrzení a porovnejte ho s tím, které jste měli v hlavě.

Vozy se také rychle mění. První stránka výsledků je jen výsek z mnohem širší nabídky, kterou poskytovatelé řadí a fotografují na své straně, a přesně ten vůz, který vidíte na obrazovce, může během otevření stránky rezervovat někdo jiný. Zveřejňujeme údaje z datového kanálu tak přesně, jak je dokážeme přečíst, a neslibujeme, že při dokončení rezervace bude stále k dispozici konkrétní model, převodovka, počet sedadel nebo střešní nosič. Pokud se zde uvedené údaje a vlastní pokladna poskytovatele liší, rozhodující je pokladna.

Doklady řidiče určuje poskytovatel, nikoli my

Kdo smí odjet, se řeší mezi poskytovatelem a právními předpisy Turkey. Samotný národní řidičský průkaz může stačit, nebo ho může být nutné mít společně s mezinárodním řidičským průkazem, přičemž to, co platí, závisí na zemi jeho vydání. Každý poskytovatel uvádí své požadavky ještě před dokončením rezervace. Stejně funguje minimální věk, případný příplatek pro mladší řidiče, počet let, po které musí být řidičský průkaz držen, požadavek, aby platební karta byla vystavena na jméno hlavního řidiče, i způsob registrace dalšího řidiče. Pokud poskytovatel zjistí, že některá podmínka není splněna, může klíče nevydat, a to je třeba řešit s poskytovatelem. My to nemůžeme zvrátit ani uhradit vzniklé náklady.

Kauce, krytí a vše, k čemu se váže nějaká částka

Částky spojené s kaucí, spoluúčastí nebo pojistným produktem jsou uvedeny v nájemní smlouvě poskytovatele a zobrazí se během rezervace, nikoli na kartě vozu zde. Nabídka označená jako bez kauce odráží stav datového kanálu v okamžiku načtení; co se skutečně zablokuje, pokud vůbec něco, se potvrdí při předání. Pojištění neprodáváme ani neupisujeme, nestojíme mimo žádný reklamační proces a nemůžeme předvídat, jak bude konkrétní případ vyřešen. Užitečná rada je praktická, nikoli právní: při převzetí a znovu při vrácení pořiďte fotografie, zahrňte kola i světlou výšku, pokud váš týden zahrnuje nezpevněné cesty pod Love Valley nebo v Red and Rose valleys, a uschovejte protokol o stavu, který vyplní poskytovatel. Právě tento dokument rozhoduje spor o poškození.

Zima si zaslouží vlastní varování. Náhorní plošina leží přibližně ve výšce 1 000 až 1 200 metrů a od prosince do března je sníh a led skutečností, nikoli dekorací. Zda má konkrétní vůz zimní pneumatiky a co jeho smlouva povoluje na nezpevněné nebo neodklizené silnici, je třeba zjistit u poskytovatele ještě před odjezdem.

Změna nebo zrušení rezervace po jejím dokončení

Peníze se k Drive Cappadocia nikdy nedostanou. Nesbíráme údaje z karet, nedržíme žádné zůstatky a nemůžeme zpracovat vrácení peněz, takže změnu, zrušení nebo žádost o vrácení peněz je třeba řešit s poskytovatelem nebo partnerem pro rezervace uvedeným na potvrzení, prostřednictvím postupu, který potvrzení uvádí. Lhůty pro bezplatné zrušení a administrativní poplatky se mezi poskytovateli výrazně liší a před zaplacením jsou viditelné v pokladně. Stejná logika platí i pro místní zvláštnosti: vyzvednutí dostatečně brzy pro let balonem, kvůli kterému odjíždíte z hotelu kolem páté ráno, je třeba předem dohodnout s poskytovatelem a my ho nemůžeme za nikoho zařídit. Pokud je potvrzení nejasné, pomůžeme zjistit, komu napsat, a tím naše pomoc končí.

Kde končí naše odpovědnost

Naše část dohody je poctivé srovnání: údaje poskytovatelů zobrazené tak, jak přicházejí, web, který zůstává dostupný, a jasné vysvětlení, kam vede tlačítko rezervace. Za stav vozu, chování poskytovatele, pozdní nebo odmítnuté předání, poruchu na nezpevněné cestě v údolí, uzavření silnice do Kayseri kvůli sněhu, zmeškaný let nebo let balonem z jakéhokoli důvodu, rozhodnutí poskytovatele ohledně kauce či reklamace ani události, kterým nikdo nemohl rozumně zabránit, však neodpovídáme. Nic napsané zde neodstraňuje odpovědnost, kterou nám ukládá zákon, a nic zde nesnižuje spotřebitelská práva, která návštěvník již má doma.

Jak jsme placeni

Když je dokončena rezervace, která začala na tomto webu, poskytovatel nebo partner pro rezervace nám vyplatí provizi ze své vlastní marže. Nepřipočítává se k účtu nájemce a žádnému poskytovateli nekupuje vyšší pozici na žádné stránce.

Používání tohoto webu a komu co patří

Čtěte, vyhledávejte, porovnávejte a plánujte s námi týden jízdy. Neprovádějte hromadný sběr dat. Automatizované získávání nabídek nebo cen, provoz navržený tak, aby zatěžoval službu, a rezervace vyplněné smyšlenými údaji jsou mimo přijatelné použití a při jejich zjištění může být přístup omezen. Texty, rozvržení a kód zde patří Drive Cappadocia nebo jsou nám licencovány. Fotografie vozů a loga poskytovatelů zůstávají jejich vlastníkům a zobrazují se v rámci našeho partnerského ujednání.

Které právo platí a jak se tato stránka mění

Spory týkající se webu se rozhodují podle práva země, v níž je Drive Cappadocia usazena, přičemž tato volba nemůže návštěvníka připravit o ochranu, kterou mu již poskytuje jeho vlastní spotřebitelské právo. Nájemní smlouva stojí samostatně a řídí se právem, které v ní poskytovatel uvede, což je u vozu vyzvednutého v Turkey obvykle turecké právo. Tato stránka se přepisuje vždy, když se změní služba, partner nebo zákon, a závazné je znění platné v okamžiku návštěvy. Starší verze se nearchivují, takže datum nahoře představuje celou historii dokumentu.

Stále není něco jasné? Napište na [email protected]. Dotazy týkající se údajů patří do Zásad ochrany osobních údajů a to, co váš prohlížeč ukládá, je uvedeno v Zásadách používání souborů cookie.