Termos e Condições

Um fato rege toda esta página. Drive Cappadocia é um serviço de comparação, e o carro pertence sempre a outra pessoa. drivecappadocia.com apresenta o que fornecedores independentes de aluguel têm disponível em toda a região de Cappadocia, desde os balcões nos dois aeroportos até operadores que levam um carro à porta de um hotel em Göreme ou Ürgüp, e o visitante que faz uma reserva acaba celebrando um contrato com um desses fornecedores. Nós nunca somos parte desse contrato. O veículo, as chaves, o certificado de seguro e o registro de danos permanecem com o fornecedor, e o próprio contrato de aluguel do fornecedor é o instrumento que determina o que acontece durante o período de locação. Tudo abaixo diz respeito a este site, que é algo diferente e muito menor.

O contrato que você assina não é conosco

Reservar por este site deixa o visitante com dois documentos separados, e confundi-los é a maneira mais segura de ter uma surpresa desagradável em um balcão de Nevşehir. Esta página rege a pesquisa, a comparação e o clique para prosseguir. O contrato de aluguel do fornecedor rege o próprio carro: quais coberturas ele inclui, o que é bloqueado no cartão, quanto custa uma devolução atrasada e quem paga por uma roda raspada em uma estrada estreita em Uçhisar. Quando os dois parecerem entrar em conflito sobre o aluguel, o contrato do fornecedor tem um veículo real por trás, portanto é esse texto que decide. Leia-o no balcão, mesmo que já haja uma fila se formando.

Como entrar em contato conosco e a ausência de uma linha telefônica

Drive Cappadocia está registrada em Nevşehir, o centro administrativo da região, e publica este site a partir dali. Não há balcão nas chegadas de nenhum dos aeroportos, ônibus de traslado, caixa para chaves em uma praça de vilarejo ou alguém esperando no saguão com uma placa. Também não há número de telefone para esta marca, e nunca houve. Toda a nossa forma de contato é [email protected], lida pela pequena equipe que também escreve estas páginas. Se alguém lhe oferecer um número de telefone em nosso nome, considere isso um motivo para parar e descobrir com quem você está realmente falando.

Da caixa de pesquisa a um contrato de aluguel assinado

Uma pesquisa transmite três informações ao nosso parceiro de tecnologia de reservas: onde o carro é retirado, onde é devolvido e as datas entre esses momentos. O retorno é o que os fornecedores têm disponível para esse período, e é isso que preenche a página. Escolher um carro leva o visitante ao checkout do parceiro, onde o fornecedor apresenta integralmente suas condições para motoristas, regras de pagamento e termos de cancelamento, e nada escrito aqui substitui qualquer uma delas. A confirmação que chega depois à caixa de entrada é o documento que vale. Ela informa a categoria do veículo, o local de retirada, o horário e o valor. Quando ela divergir de qualquer informação deste site, confie na confirmação.

Tarifas nesta página e o dinheiro gasto na estrada

Os preços aparecem em euros porque essa é a única maneira de alinhar carros de uma dúzia de fornecedores em uma única tela, e são obtidos de um fluxo de dados que muda ao longo do dia. Um valor aqui é uma leitura, não uma oferta. As tarifas nesta região sobem durante a temporada dos balões, sobem novamente à medida que as datas se aproximam e caem quando um fornecedor fica com veículos disponíveis, portanto um número visto no café da manhã pode não sobreviver até a noite. Qualquer faixa de preço indicada em qualquer lugar deste site foi calculada em um dia específico, com um conjunto específico de datas. Não podemos congelar uma tarifa, reservá-la nem recuperar uma que já tenha mudado.

O que é gasto na estrada cabe exclusivamente ao locatário. Gasolina e diesel são comprados em liras turcas nos postos das estradas de Nevşehir e Avanos, e o planalto é mais alto, frio e espalhado do que o mapa sugere, portanto uma semana dirigindo pelos vales consome mais do que as distâncias indicam. O estacionamento perto do Göreme Open Air Museum, a entrada em uma cidade subterrânea, os terrenos informais usados nas manhãs de balão e qualquer multa de trânsito são pagos onde surgem. Nada disso está incluído em um preço exibido aqui.

Dois aeroportos, uma região e o que isso significa para uma oferta

Cappadocia não é uma cidade com um aeroporto anexo. Dois aeroportos a atendem, separados por uma hora de viagem. Nevşehir Kapadokya fica a aproximadamente 30 km de Göreme, cerca de 40 minutos. Kayseri Erkilet fica a aproximadamente 75 km e normalmente recebe mais voos. Como cada oferta está vinculada a um ponto específico de retirada, um carro que parece ideal para uma viagem pode estar estacionado no aeroporto onde você não vai desembarcar, e devolvê-lo no outro é uma opção que cada fornecedor pode conceder ou não, normalmente por um preço. Confira o ponto de retirada impresso na confirmação e compare-o com aquele que você tinha em mente.

A disponibilidade também muda rapidamente. A primeira página de resultados é uma parte de um conjunto muito maior, ordenado e fotografado pelo fornecedor, e o carro exato na tela pode ser levado por outra pessoa enquanto a página ainda está aberta. Publicamos o que o fluxo de dados informa, com a maior precisão possível, e não prometemos que determinado modelo, câmbio, número de assentos ou rack de teto ainda estará disponível no checkout. Quando um cartão aqui e o próprio checkout do fornecedor discordarem, o checkout é a autoridade.

Os documentos do motorista são uma regra do fornecedor, não nossa

Quem pode sair dirigindo é decidido entre o fornecedor e a legislação de Turkey. Uma carteira de habilitação nacional pode ser suficiente por si só ou talvez precise ser apresentada junto com uma Permissão Internacional para Dirigir, e qual das duas se aplica depende do país que a emitiu. Cada fornecedor publica sua própria exigência antes da conclusão da reserva. A idade mínima, qualquer cobrança extra para motoristas mais jovens, o número de anos pelos quais a carteira deve ter sido mantida, se o cartão de pagamento precisa estar no nome do motorista principal e como um segundo motorista é registrado funcionam da mesma forma. Um fornecedor que constate que uma condição não foi cumprida pode não entregar as chaves, e essa é uma questão a ser resolvida com o fornecedor. Não podemos reverter isso nem cobrir o custo.

Depósitos, cobertura e tudo que tem um número associado

Os valores relacionados a um depósito, a uma franquia ou a um produto de cobertura fazem parte do contrato do fornecedor e aparecem durante a reserva, nunca em um cartão de carro aqui. Uma oferta marcada como sem necessidade de depósito reflete o estado do fluxo de dados no momento da leitura; o que será efetivamente bloqueado, se algo for, é confirmado na entrega. Nós não vendemos nem subscrevemos seguros, não participamos de nenhuma reivindicação e não temos como prever como ela será resolvida. O conselho útil é prático, não jurídico: tire fotografias na retirada e novamente na devolução, incluindo as rodas e a altura livre do solo se a semana envolver as estradas de terra abaixo do Love Valley ou dos vales Red e Rose, e guarde a ficha de condições preenchida pelo fornecedor. Esse arquivo é o que resolve uma discussão sobre danos.

O inverno merece seu próprio alerta. O planalto fica entre aproximadamente 1.000 e 1.200 metros, e de dezembro a março a neve e o gelo são reais, não decorativos. Se determinado carro tem pneus de inverno instalados e o que seu contrato permite em uma estrada não pavimentada ou não limpa é algo que deve ser confirmado com o fornecedor antes de partir.

Alterar ou cancelar depois de fazer a reserva

O dinheiro nunca passa por Drive Cappadocia. Não coletamos dados de cartão, não mantemos saldos e não podemos processar um reembolso, portanto uma alteração, um cancelamento ou um pedido de devolução de dinheiro deve ser tratado com o fornecedor ou com o parceiro de reservas indicado na confirmação, pelo canal fornecido nela. Os períodos de cancelamento gratuito e as taxas administrativas variam muito entre os fornecedores e ficam visíveis no checkout antes de qualquer pagamento. As particularidades da região seguem a mesma lógica: uma retirada suficientemente cedo para uma saída de balão, que faça o visitante deixar o hotel por volta das cinco da manhã, precisa ser combinada previamente com o fornecedor e não é algo que possamos organizar em nome de ninguém. Quando uma confirmação for confusa, ajudaremos a descobrir para quem escrever, e isso é tudo.

Onde termina nossa responsabilidade

Nossa parte do acordo é uma comparação honesta: dados dos fornecedores exibidos conforme chegam, um site que permanece disponível e uma explicação clara de para onde o botão de reserva leva. Além disso, não somos responsáveis pelas condições de um carro, pela forma como um fornecedor age, por uma entrega atrasada ou recusada, por uma pane em uma estrada de terra em um vale, pelo fechamento da estrada para Kayseri por causa da neve, por um voo ou passeio de balão perdido por qualquer motivo, por qualquer decisão que um fornecedor tome sobre um depósito ou uma reivindicação, nem por eventos que ninguém poderia razoavelmente ter controlado. Nada escrito aqui remove uma responsabilidade que a lei exige que mantenhamos, e nada aqui reduz os direitos do consumidor que o visitante já possui em seu país.

Como somos pagos

Quando uma reserva iniciada neste site é concluída, o fornecedor ou o parceiro de reservas nos paga uma comissão retirada da própria margem. Ela não é adicionada à conta do locatário e não compra para nenhum fornecedor uma posição mais alta em qualquer página.

Usando este site e o que pertence a quem

Leia, pesquise, compare e planeje com ele uma semana de viagem de carro. Não o explore em massa. A coleta automatizada de ofertas ou preços, o tráfego projetado para sobrecarregar o serviço e as reservas preenchidas com dados inventados estão fora do uso aceitável, e o acesso poderá ser cortado quando isso ocorrer. Os textos, o layout e o código aqui pertencem a Drive Cappadocia ou são licenciados para nós. As fotografias dos carros e os logotipos dos fornecedores continuam pertencendo aos seus proprietários e aparecem sob nosso acordo com os parceiros.

Qual lei se aplica e como esta página muda

As disputas sobre o site são decididas segundo a lei do país onde Drive Cappadocia está estabelecida, e essa escolha não pode retirar uma proteção que a própria legislação de defesa do consumidor do visitante já lhe concede. O contrato de aluguel é separado e segue a lei que ele indicar, normalmente a lei turca para um carro retirado em Turkey. Esta página é reescrita sempre que o serviço, um parceiro ou a lei muda, e o texto vigente no momento da visita é o texto que vincula as partes. Nada mais antigo é arquivado, portanto a data no topo é todo o histórico do documento.

Ainda ficou alguma dúvida? Envie um e-mail para [email protected]. Perguntas sobre dados devem ser encaminhadas à Política de Privacidade, e o que seu navegador armazena está listado na Política de Cookies.