Termeni și Condiții

Un singur fapt guvernează întreaga pagină. Drive Cappadocia este un serviciu de comparare, iar mașina aparține întotdeauna altcuiva. drivecappadocia.com prezintă ofertele furnizorilor independenți de închirieri din regiunea Cappadocia, de la birourile celor două aeroporturi până la operatorii care aduc o mașină la intrarea unui hotel din Göreme sau Ürgüp, iar vizitatorul care face o rezervare ajunge să încheie un contract cu unul dintre acești furnizori. Noi nu devenim niciodată parte la acel contract. Vehiculul, cheile, certificatul de asigurare și dosarul privind eventualele daune rămân în responsabilitatea furnizorului, iar propriul său contract de închiriere este documentul care stabilește ce se întâmplă pe durata închirierii. Tot ce urmează se referă la acest site, care este un lucru diferit și mult mai limitat.

Contractul pe care îl semnați nu este cu noi

Rezervarea prin acest site lasă vizitatorul cu două documente separate, iar confundarea lor este cea mai sigură cale către o surpriză neplăcută la un birou din Nevşehir. Această pagină reglementează căutarea, compararea și accesarea ofertelor. Contractul de închiriere al furnizorului reglementează mașina propriu-zisă: ce acoperire are, ce sumă este blocată pe card, cât costă returnarea cu întârziere și cine plătește pentru o jantă lovită pe o stradă îngustă din Uçhisar. Dacă cele două documente par să intre în conflict în privința închirierii, contractul furnizorului este cel care se referă efectiv la vehicul, așadar acel text este decisiv. Citiți-l la birou, chiar dacă se formează o coadă.

Cum ne puteți contacta și de ce nu există o linie telefonică

Drive Cappadocia este înregistrată în Nevşehir, centrul administrativ al regiunii, și publică acest site de acolo. Nu există un ghișeu în zona Sosiri a niciunuia dintre aeroporturi, nici autobuz de transfer, nici cutie pentru chei într-o piață dintr-un sat și nimeni nu așteaptă în hol cu o pancartă. De asemenea, acest brand nu are un număr de telefon și nu a avut niciodată unul. Întregul nostru canal de contact este [email protected], citit de aceeași echipă mică ce scrie și aceste pagini. Dacă vi se oferă un număr de telefon în numele nostru, considerați acest lucru un motiv să vă opriți și să verificați cu cine vorbiți de fapt.

De la o casetă de căutare la un contract de închiriere semnat

O căutare transmite partenerului nostru tehnologic pentru rezervări trei lucruri: locul de preluare a mașinii, locul de returnare și datele dintre acestea. Primește înapoi ceea ce furnizorii au disponibil pentru perioada respectivă, iar acestea sunt rezultatele afișate pe pagină. Alegerea unei mașini mută vizitatorul către pagina de plată a partenerului, unde furnizorul prezintă integral condițiile pentru șoferi, regulile de plată și termenii de anulare, iar nimic din ceea ce este scris aici nu le înlocuiește. Confirmarea care ajunge ulterior în inbox este documentul decisiv. Aceasta indică categoria vehiculului, locul de preluare, ora și suma. Dacă diferă de orice informație de pe acest site, bazați-vă pe confirmare.

Tarifele de pe această pagină și banii cheltuiți pe drum

Prețurile sunt afișate în euro, deoarece aceasta este singura modalitate de a alinia pe un singur ecran mașini de la o duzină de furnizori, iar ele provin dintr-un flux de date care se schimbă pe parcursul zilei. O sumă afișată aici este o informație, nu o ofertă. Tarifele din această regiune cresc în sezonul baloanelor, cresc din nou pe măsură ce se apropie datele și scad atunci când un furnizor rămâne cu mașini disponibile, astfel încât o sumă văzută la micul dejun poate să nu mai fie valabilă până seara. Orice interval de preț menționat pe acest site a fost calculat într-o anumită zi, pentru un anumit set de date. Nu putem îngheța un tarif, nu îl putem rezerva și nu putem readuce un tarif care s-a modificat deja.

Banii cheltuiți pe drum îi revin în întregime chiriașului. Benzina și motorina se cumpără în lire turcești la stațiile de pe drumurile din Nevşehir și Avanos, iar platoul este mai înalt, mai rece și mai întins decât sugerează o hartă, astfel încât o săptămână de condus prin văi consumă mai mult decât lasă distanțele să se înțeleagă. Parcarea din apropierea Muzeului în aer liber Göreme, intrarea într-un oraș subteran, terenurile neamenajate folosite în diminețile cu baloane și orice amendă rutieră se achită la locul unde apar. Nimic din toate acestea nu este inclus într-un preț afișat aici.

Două aeroporturi, o singură regiune și ce înseamnă asta pentru o ofertă

Cappadocia nu este un oraș cu un aeroport atașat. Două aeroporturi îl deservesc, iar între ele este o oră de condus. Nevşehir Kapadokya se află la aproximativ 30 km de Göreme, adică la circa 40 de minute. Kayseri Erkilet se află la aproximativ 75 km și are de obicei mai multe zboruri. Deoarece fiecare ofertă este legată de un anumit punct de preluare, o mașină care pare ideală pentru o călătorie poate fi parcată la aeroportul la care nu aterizați, iar returnarea ei la celălalt aeroport este o opțiune pe care fiecare furnizor fie o oferă, fie nu, de regulă contra cost. Verificați punctul de preluare tipărit pe confirmare și comparați-l cu cel pe care îl aveați în minte.

Mașinile disponibile se schimbă și ele rapid. Prima pagină de rezultate este doar o parte dintr-un stoc mult mai mare, ordonat și fotografiat de furnizor, iar mașina exactă afișată pe ecran poate fi rezervată de altcineva cât timp pagina este încă deschisă. Publicăm ceea ce raportează fluxul de date, cât de exact putem interpreta, și nu promitem că un anumit model, tip de cutie de viteze, număr de locuri sau suport de plafon va mai fi disponibil la finalizarea rezervării. Dacă o ofertă de aici și pagina de plată proprie a furnizorului nu corespund, pagina de plată este autoritatea finală.

Documentele șoferului țin de regulile furnizorului, nu de ale noastre

Cine are voie să plece la volan se stabilește între furnizor și legislația din Turkey. Un permis național poate fi suficient, sau poate trebui prezentat împreună cu un permis internațional de conducere, iar care dintre aceste variante se aplică depinde de țara care a emis permisul. Fiecare furnizor își publică cerințele înainte de finalizarea rezervării. Vârsta minimă, orice taxă suplimentară pentru șoferii tineri, numărul de ani de când trebuie să dețineți permisul, dacă pe cardul de plată trebuie să figureze numele șoferului principal și modul în care este înregistrat un al doilea șofer funcționează toate după aceeași logică. Un furnizor care constată că o condiție nu este îndeplinită poate păstra cheile, iar aceasta este o problemă de discutat cu furnizorul. Noi nu putem schimba decizia și nu putem acoperi costurile rezultate.

Depozite, acoperire și orice sumă asociată

Sumele legate de un depozit, de o franșiză sau de un produs de acoperire se regăsesc în contractul furnizorului și apar în timpul rezervării, niciodată pe un card de mașină de aici. O ofertă marcată ca neavând nevoie de depozit reflectă situația fluxului de date în momentul în care a fost citit; ceea ce se reține efectiv, dacă se reține ceva, se confirmă la predarea mașinii. Noi nu vindem și nu subscriem asigurări, nu participăm la nicio cerere de despăgubire și nu putem anticipa cum va fi soluționată una. Sfatul util este practic, nu juridic: faceți fotografii la preluare și din nou la returnare, includeți roțile și garda la sol dacă săptămâna presupune drumurile neasfaltate de sub Love Valley sau văile Red și Rose și păstrați fișa de stare completată de furnizor. Acest dosar este cel care soluționează o dispută privind daunele.

Iarna merită un avertisment separat. Platoul se află la aproximativ 1.000–1.200 de metri, iar din decembrie până în martie zăpada și gheața sunt reale, nu decorative. Dacă o anumită mașină are anvelope de iarnă montate și ce permite contractul acesteia pe un drum neasfaltat sau nedeszăpezit sunt aspecte care trebuie stabilite cu furnizorul înainte de plecare.

Modificarea sau anularea după efectuarea rezervării

Banii nu ajung niciodată la Drive Cappadocia. Nu colectăm datele cardului, nu păstrăm solduri și nu putem procesa o rambursare, astfel încât o modificare, o anulare sau o cerere de returnare a banilor trebuie adresată furnizorului sau partenerului de rezervare indicat pe confirmare, prin canalul oferit de aceasta. Perioadele de anulare gratuită și taxele administrative diferă mult între furnizori și sunt afișate la finalizarea rezervării, înainte de efectuarea oricărei plăți. Particularitățile regiunii urmează aceeași logică: o preluare suficient de devreme pentru un zbor cu balonul, care presupune plecarea de la hotel în jurul orei cinci dimineața, trebuie convenită în avans cu furnizorul și nu este ceva ce putem aranja în numele altcuiva. Dacă o confirmare este neclară, vă vom ajuta să aflați cui trebuie să scrieți, iar aici se încheie rolul nostru.

Unde se oprește responsabilitatea noastră

Partea noastră din înțelegere este o comparație onestă: datele furnizorilor afișate pe măsură ce sosesc, un site disponibil și o explicație clară despre locul în care duce butonul de rezervare. Dincolo de atât, nu răspundem pentru starea unei mașini, pentru comportamentul unui furnizor, pentru o predare întârziată sau refuzată, pentru o defecțiune pe un drum neasfaltat dintr-o vale, pentru închiderea drumului către Kayseri din cauza zăpezii, pentru un zbor sau un loc la balon ratat din orice motiv, pentru orice decizie luată de furnizor în privința unui depozit sau a unei cereri de despăgubire ori pentru evenimente pe care nimeni nu le-ar fi putut controla în mod rezonabil. Nimic din ceea ce este scris aici nu elimină o răspundere pe care legea ne impune să o păstrăm și nimic de aici nu reduce drepturile consumatorului pe care vizitatorul le are deja acasă.

Cum suntem plătiți

Atunci când se finalizează o rezervare începută pe acest site, furnizorul sau partenerul de rezervare ne plătește un comision din propria marjă. Acesta nu se adaugă la factura chiriașului și nu cumpără unui furnizor o poziție mai bună pe vreo pagină.

Utilizarea acestui site și cui îi aparține fiecare lucru

Citiți-l, căutați pe el, comparați cu ajutorul lui și planificați o săptămână de condus. Nu îl copiați în mod automat. Colectarea automată a ofertelor sau a prețurilor, traficul conceput pentru a suprasolicita serviciul și rezervările completate cu date inventate depășesc limitele utilizării acceptabile, iar accesul poate fi întrerupt atunci când apar. Textele, aspectul și codul de aici aparțin Drive Cappadocia sau ne sunt oferite sub licență. Fotografiile mașinilor și logo-urile furnizorilor rămân în proprietatea titularilor lor și apar în baza acordului nostru cu partenerii.

Ce lege se aplică și cum se modifică această pagină

Disputele privind site-ul sunt soluționate în baza legislației țării în care este stabilită Drive Cappadocia, iar această alegere nu poate înlătura o protecție pe care legislația privind consumatorii din țara vizitatorului i-o oferă deja. Contractul de închiriere este separat și urmează legea pe care o indică, care pentru o mașină preluată în Turkey este de regulă legea turcă. Această pagină este rescrisă ori de câte ori se schimbă serviciul, un partener sau legislația, iar formularea disponibilă în momentul vizitei este cea obligatorie. Nimic mai vechi nu este arhivat, astfel încât data de la început este întreaga istorie a documentului.

Încă neclar? Trimiteți un e-mail [email protected]. Întrebările despre date aparțin Politicii de confidențialitate, iar informațiile stocate de browserul dumneavoastră sunt prezentate în Politica privind cookie-urile.